Garantiebestimmungen

des EV Schweiz Händlers Novitas GmbH

Die Novitas GmbH Mürgelistrasse 2 4528 Zuchwil gewährt für dieses Gerät, zusätzlich zu seinen Rechten gegenüber der Kundschaft auf Gewährleistung zu folgenden Bedingungen eine Vollgarantie von gesamt 5 Jahren (2 Jahre gesetzlich und 3 Jahre Novitas GmbH) auf den Kessel und 2 Jahre auf weiteres EV Zubehör. Eine Verlängerung der Garantie über 5 Jahre wird auf der Vorderseite dokumentiert.
Lebenslange Garantie des Gehäuses gegen Durchrostung durch den Hersteller.

 

Die zusätzliche Garantie wird nur gewährt, sofern die EV Produkte bei einem von Novitas GmbH autorisierten Vertriebspartner oder Fachhändler erworben wurden.

 

Mängel werden innerhalb der Garantiezeit durch Novitas GmbH beseitigt. Dabei erfolgt die Garantieleistung nach Wahl von Novitas GmbH durch Instandsetzung (Reparatur), Austausch mangelhafter Teile oder Austausch des Gerätes. Die Ausführung von Garantiebestimmungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum von Novitas GmbH über.

 

Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aus nicht vorschriftmässigem Anschluss, unsachgemässer Handhabung oder Transport, Reparatur oder Umbauten durch nicht autorisierte Personen sowie durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstanden sind. Werden insbesondere Betriebs- oder Wartungsanweisungen von Novitas GmbH nicht befolgt oder werden andere Pflegeprodukte verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt ebenfalls jede Garantie. Verschleissteile sind von der Garantie ebenso ausgenommen wie Schäden durch Fremdkörper.

 

Als Nachweis für den Garantieanspruch gilt die Kaufquittung mit Angabe von Kaufdatum und Gerätetyp. Um die Abwicklung zu vereinfachen, muss die Kaufquittung zusätzlich folgende Angaben enthalten: Name und Adresse des Käufers.
Es wird eine Lebenslange Wiederherstellungsgarantie gewährt. *
(*Lebensdauer 30 Jahre)

 

Die Garantieleistungen werden in der Schweiz geleistet. Für Geräte, welche nicht in der Schweiz erworben oder in ein anderes Land gebracht wurden, werden keine Garantieleistungen erbracht.
Ein Garantiefall liegt insbesondere nicht vor wenn:

  • -der Fehler auf eine Störung im Netz zurückzuführen ist
  • -der Fehler durch externe Einflüsse verursacht wurde
  • -der Fehler durch unsachgemässe Bedienung verursacht wurde
  • -das Gerät durch Öffnen Fehler aufweist

 

Die Garantieleistungen werden in der Schweiz nach vorheriger Absprache mit dem EV Schweiz Händler erbracht, oder per Zusendung an oder durch Übergabe an:

 

Servicestelle Novitas GmbH
Mürgelistrasse 2 | 4528 Zuchwil
www.novitas-gmbh.ch
info@novitas-gmbh.ch
+41 (0) 32 685 03 03 (Montag-Freitag 9-12 u. 14-18 Uhr)

 

Eventuell anfallende Transportkosten zur Übersendung des EV Gerätes an die Adresse der Servicestelle hat der Kunde zu tragen.
Anweisung
Wir gratulieren Ihnen zur Wahl des EV Trockendampfreinigers
-Bitte lesen Sie die Gebrauchsanweisung sorgfältig durch

 

Sollten Sie Fragen über die Pflege und Wartung Ihres EV Gerätes haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Händler/Verkäufer in Verbindung